Disponible — Alternance BTS SIO

Dylan
Besançon

Technicien Infogérance — ASA Informatique

Spécialisé en infogérance, dépannage et développement d'outils internes. Support terrain, analyse technique et automatisation pour garantir un environnement informatique fiable.

🖥
Support
Niveau 1 & 2
🌐
Infrastructure
Systèmes & Réseaux
Automatisation
Python & Selenium
📄
Documentation
Formation & Guides

Mon profil

Actuellement en BTS Services Informatiques aux Organisations option SISR, je réalise mon alternance au sein d'ASA Informatique, spécialisée en infogérance et maintenance informatique pour les professionnels.

Mon rôle : administration système et réseau des clients — gestion du parc informatique, support technique N1/N2, sécurisation des accès et accompagnement des utilisateurs.

Du dépannage terrain à l'automatisation Python en passant par le déploiement de solutions réseau, je développe chaque jour des compétences concrètes en infrastructure et systèmes.

FormationBTS SIO — SISR
EntrepriseASA Informatique
RôleTechnicien infogérance
PériodeSept. 2024 → Juin 2026
LocalisationFrance

Stack technique

// Langages & Scripting
Py Python ‹› HTML { } CSS JS JavaScript PS PowerShell SQ SQL 🐘 PHP
// Systèmes & Virtualisation
Windows 10/11 SV Windows Server 🐧 Linux AD Active Directory VB VirtualBox LT LTSP GP GPO
// Outils & Automatisation
GL GLPI Se Selenium Synthesia Ca Canva DC Dia Cador
// Réseaux & Périphériques
IP TCP/IP Switchs & Routeurs 📞 Yealink (VoIP) 🖨 Imprimantes réseau PT Packet Tracer 🦈 Wireshark

Missions chez ASA

Gestion du parc informatique
2024 → 2026

Préparation, mise en service et suivi des postes clients.

  • Préparation et mise en service des postes (check-list, fiche de livraison)
  • Reconstruction et mise à disposition de PC pour les nouveaux arrivants
  • Suivi et inventaire du parc via GLPI
  • Maintenance matérielle : diagnostic, réparation, mises à jour
Administration Active Directory
2024 → 2026

Création de comptes, habilitations, sécurisation des accès.

  • Création et gestion de comptes utilisateurs dans Active Directory
  • Attribution des droits, permissions et habilitations
  • Gestion des profils et sécurisation des accès
Support technique N1/N2
2024 → 2026

Gestion de tickets, interventions terrain et à distance.

  • Résolution des tickets, fiches d'intervention
  • Diagnostic des dysfonctionnements et pannes
  • Support à distance et sur site
  • Gestion d'incidents logiciels (ex : procédure Dia Cador)
Infogérance partenaires
2024 → 2026

AUCAP, DRTP, garages automobiles.

  • Infogérance complète AUCAP et DRTP : postes, comptes, incidents
  • Dépannage et maintenance multi-sites
  • Suivi des interventions, rapports et comptes rendus
Déploiement téléphonie Yealink
Sept. 2024

Installation, configuration, documentation et formation.

  • Installation et configuration des téléphones fixes Yealink
  • Création d'un livret technique Word
  • Création d'un support vidéo avec Synthesia
Livrables : Livret utilisateur, vidéo, doc d'installation
Gestion des imprimantes
Juil. 2025

Procédure de prise en charge, installation et dépannage.

  • Rédaction de la procédure d'installation et dépannage
  • Documentation technique complète
  • Mise à jour des procédures de prise en charge
Documentation & Présentation ASA
Mars 2025

Diaporama, guides techniques, vidéos.

  • Présentation professionnelle (diaporama Canva)
  • Guide technique Dia Cador
  • Vidéos Synthesia pour accompagnement utilisateurs
  • Rédaction de procédures internes
Automatisation Python & LTSP
2024 → 2026

Scripts Selenium, automatisation, tests d'infrastructure.

  • Scripts Python + Selenium : automatisation de formulaires et tâches
  • Test et mise en place d'un serveur LTSP
  • Création d'outils internes d'optimisation

BTS SIO — SISR

Le BTS Services Informatiques aux Organisations est un diplôme Bac+2 qui forme des professionnels capables de répondre aux besoins IT des organisations. L'option SISR (Solutions d'Infrastructure, Systèmes et Réseaux) forme des techniciens spécialisés dans l'installation, l'administration et la sécurisation des infrastructures réseau.

Formation en alternance mettant l'accent sur les compétences techniques essentielles pour administrer, sécuriser et optimiser les réseaux informatiques modernes.

Compétences développées

  • Configuration et maintenance des équipements réseau
  • Administration DNS, DHCP, Active Directory
  • Solutions de sécurité réseau (VPN, DMZ, ACL)
  • Virtualisation des serveurs et infrastructures
  • Supervision et monitoring réseau
  • Gestion des sauvegardes centralisées

Débouchés professionnels

  • Administrateur systèmes et réseaux
  • Technicien support et infogérance
  • Responsable infrastructure réseau
  • Technicien sécurité informatique
  • Administrateur cloud et virtualisation

Les Ransomwares

🔒 Qu'est-ce qu'un ransomware ?

Un ransomware (rançongiciel) est un logiciel malveillant qui chiffre les fichiers d'une victime et exige une rançon — généralement en cryptomonnaie — pour la clé de déchiffrement. Ces attaques ciblent entreprises, hôpitaux, collectivités et administrations. En 2025, les attaques par ransomware ont augmenté de 47 à 58 % selon les sources, avec plus de 7 600 victimes revendiquées par 129 groupes en un an — soit une nouvelle organisation ciblée toutes les 71 minutes.

7 655
Victimes en 12 mois
53+
Groupes actifs début 2026
350+
Nouvelles souches en 2025
71 min
Rythme des attaques

⚡ Évolution et tendances 2025–2026

  • RaaS dominant : LockBit, BlackCat, Cl0p, Qilin proposent leurs outils en service, abaissant le seuil d'entrée à zéro pour les cybercriminels
  • Double/triple extorsion : exfiltration de données avant chiffrement, menaces de publication, DDoS en bonus — c'est désormais le standard
  • Cartels ransomware : alliances entre groupes majeurs (LockBit, Qilin, DragonForce) qui mutualisent serveurs, botnets et renseignements
  • Attaques supply chain : compromission des MSP et éditeurs pour atteindre des milliers de victimes en une seule frappe
  • Recrutement d'insiders : les opérateurs ransomware recrutent des employés d'entreprises, tendance en forte hausse
  • Chiffrement ultra-rapide : AES-256 + RSA, temps de déploiement de plus en plus court grâce à l'automatisation
  • Ciblage Linux/ESXi : les environnements virtualisés sont devenus des cibles prioritaires pour leur rendement élevé
  • Identity-first : les groupes privilégient le vol d'identifiants (tokens de session, credentials) plutôt que l'exploitation de vulnérabilités

🛡 Comment se protéger ?

  • Sauvegardes 3-2-1 : 3 copies, 2 supports, 1 hors site — tester la restauration régulièrement
  • Mises à jour : correctifs rapides sur VPN, serveurs, postes — les vulnérabilités non patchées restent le vecteur n°1
  • Segmentation réseau : isoler les segments pour limiter la propagation latérale
  • MFA généralisée : authentification multi-facteurs sur tous les points d'accès, condition indispensable
  • EDR / XDR : détection comportementale avant le chiffrement — les antivirus classiques ne suffisent plus
  • Formation & phishing : simulations régulières et sensibilisation aux bons réflexes
  • Plan de réponse : isoler les systèmes compromis, contacter le CERT-FR, ne pas payer, restaurer depuis les sauvegardes
  • Surveillance identités : détecter les anomalies d'accès (UEBA) et les tokens de session volés, nouveau vecteur clé

📰 Actualités ransomware 2025–2026

ZATAZ — Jan. 2026
Concentration accélérée du paysage ransomware

Qilin, Akira, Play, Incransom et Lynx concentrent l'essentiel des attaques documentées. Lynx a frappé la ville de Dunkerque début janvier 2026.

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Cyble — Mars 2026
57 nouveaux groupes et 350+ souches en 2025

La double extorsion est désormais le standard. Le ciblage des environnements Linux/ESXi progresse fortement. Fragmentation du paysage après les démantèlements.

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Bitdefender — Mars 2026
53 groupes actifs aux USA début 2026

Qilin, Akira, Clop, Play et DragonForce dominent. Les attaques par identifiants volés et BYOVD (contournement d'EDR) se multiplient.

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Recorded Future — 2026
DDoS-as-a-Service, insiders et globalisation

Les paiements baissent malgré +47 % d'attaques. Les groupes ajoutent des services DDoS et recrutent des employés d'entreprises. 2026 marque la globalisation hors Russie.

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Huntress — Mars 2026
Formation de cartels et attaques supply chain

Alliances stratégiques entre LockBit, Qilin et DragonForce. Les MSP sont ciblés massivement pour atteindre des milliers de victimes en une seule opération.

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Bitsight — Q1 2026
1 302 attaques Qilin en 12 mois, leader mondial

Les USA concentrent 81 % des attaques, le secteur manufacturier reste la cible principale (29 %). 8 nouveaux programmes RaaS détectés au T1 2026.

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🔗 Sources de veille

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